公衆帳號遷移流程指引

1、帳號遷移是什麽？
公衆號不支持直接變更主體。公衆平台推出帳號遷移功能，通過此功能可將A賬號的粉絲、文章素材（可選）、微信號（可選）、違規記錄遷移至B帳號。

2、帳號遷移需要提前准備哪些材料？
1）一個滿足上述條件的目標帳號；
2）按照遷移流程指引，在第三步下載申請公函並填寫；
3）對申請公函在公證機關進行印鑒公證，提供公證書（暫不支持律師見證）；
4）因需支付300元審核費用，若需開具增值稅發票，請提前和財務申請准備好稅號、稅務登記證/營業執照、開戶許可證。

3、帳號遷移需要耗費多長時間？
帳號遷移花費7-10天內，主要根據審核時間和確認遷移等時間確定：
1）提交帳號遷移申請後，會由專業第三方審核機構進行審核，審核時間爲1-3個工作日；
2）審核通過後，雙方管理員確認同意遷移。會給原帳號下發通知，粉絲在1天內有選擇是否取關權利。
3）1天後自動觸發遷移，包括粉絲、群發素材、違規記錄，時間隨遷移量大小，將在1-3天內完成。

4、公衆號內哪些內容可以進行遷移？
1）必須遷移項包括，粉絲、違規記錄；
2）可選擇遷移項包括：群發文章（包含已群發圖文消息的閱讀數和點贊數）、素材庫、微信號、原名稱。

溫馨提示：
1）主體信息、已刪除的群發或素材無法遷移；
2）若原帳號已開通原創保護功能、留言管理功能，則功能也會遷移（原帳號文章的原創標識不會遷移；精選留言會遷移）；
3）個人類型已開通的贊賞功能無法遷移；
4）二維碼不會遷移，但是用戶掃描原賬號的二維碼會自動跳轉到目標賬號。
5）其他功能無法遷移。

5、帳號遷移流程
第一階段：入口：公衆號設置->主體信息->帳號遷移，點擊“開始遷移”進入。

第二階段：線上提交遷移申請，點此查看具體操作；
(1-3個工作日審核)
1、同意協議；
2、填寫目標帳號並確認遷移內容；
3、填寫申請資料；
4、確認名稱；
5、填寫發票；
6、支付費用。

第三階段：開始遷移帳號，點此查看具體操作；
(1天粉絲確認，1-3天粉絲、群發素材、違規記錄遷移)
1、審核通過後，通知管理員確認遷移後；
2、開始遷移後，原帳號會凍結，目標帳號正常使用；
3、開始遷移，將會以群發的形式告知粉絲帳號遷移事項，粉絲在1天內可選擇是否繼續關注；
4、1天後自動觸發遷移；
5、遷移完成後，新帳號名稱同步。

帳號遷移流程圖：

溫馨提示：
1）例如帳號A遷移至B，那遷移完成，A帳號被回收，B帳號獲得A帳號的粉絲等信息繼續使用，但主體還是B；
2）若審核失敗，費用不予退還。審核中60天內有3次補充或重填機會，我司將通過公衆平台通知中心進行通知，請您留意；
3）延續原來名稱和使用新名稱，都需要重新核實名稱是否符合命名規則。

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Christine

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