一.分診台模塊需求

一)設置部分 
1.設置分診台管理人員 
增刪改分診區護士管理人員，設定分診區護士所負責的科室。

2.設置業務科室管理 
增改業務代碼,業務名稱 
3.設置工作醫生數據庫管理 
.增,刪,改工作醫生名單 
.增刪改每周工作醫生排班表計劃表,能保存計劃模板和實施修改.,默認每天第一次打開分診台調出,當天修改後再開機則以當天最後一次修改結果爲排班. 
4.業務類別能設置二位，票號能支持四位 
如：AH0008 
5.打票設置部分 
打票在分診台部分,則需要外挂設置打票模式,最好獨立出去但在界面有時調用可能.包括如下: 
.設置打票模式方式. 
.設置串並口模式

6.設置窗口 
根據當前排班情況修改當前窗口對應的工作醫生(調班). 
設置窗口的取票數量範圍,分上午下午數量. 
設置修改窗口的硬件串口(對應硬叫號端)

二)分診台取票部分 
該部分需要靈活配置,分爲2個獨立模塊.一個是自動取票模塊,一個是手工取票模塊.自動取票爲立櫃觸摸屏自動取票模式,手工取票則需要嵌入到分診台的界面中來通過工作護士人員來安排取票. 
手工取票模塊包括以下功能: 
顯示挂號到該科室的id,姓名, 
能查詢到未激活的挂號單信息,姓名,挂號id, 
指定醫生取票功能,包括打印熱敏 
優先插隊功能,有以下幾種優先可能: 
包括複診 
包括內部員工,老人,急診等優先處理 
包括電話預約部分.

三)對票號的調度部分 
修改某個醫生的隊列到同業務的另一個醫生中,屬于調度隊列,具備自動調度功能和手工調度功能.通過設置均衡調度閥值來啓動自動調度(即一個隊列大于另一個隊列n個人以後則平衡後面的排隊隊列),否則爲手工調度模式. 
手動調度模式是由分診台的工作護士對當前排隊隊列做調度,能夠對當前排隊的列表做均衡平衡安排,調度過多的排隊人數到較少隊列中,且打印出來的號碼不變.

四)通訊處理部分 
由于叫號端有硬叫號端和虛叫號端(軟),硬叫號端通過com鏈接到分診台 
.顯示該科室管轄醫生的叫號狀況,(暫停,工作及其個數)

顯示播放模塊部分 
包括以下幾個部分模塊: 
1.條屏顯示模塊 
能設置條屏顯示模式,顯示內容. 
如顯示內容:“請[所在隊列][客戶ID][顧客姓名]到1號診室就診”。呼叫聲音內容和呼叫顯示內容可相同，也可不同

2.聲音播放模塊 
播放聲音模塊部分,可以設置如下內容: 
.播放聲音內容方式 
.中英文聲音選擇 
.能支持呼叫病人姓名 
3.等離子顯示模塊 
顯示如條屏,能多條顯示,可設置顔色,字體大小.

叫號模塊 
目前需要的軟叫號,就是叫號軟件,需要如下功能: 
顯示當前隊列等待人數, 
當從空轉有號碼出現時,需要閃爍模式提示醫生叫號. 
實現插隊,刪除,呼叫,轉移,特呼功能 
可以查詢個人完成業務情況及其統計. 
可以實現內部互傳即時信息.

三.統計模塊 
基本要求如下: 
強大的統計報表軟件，可以實現任意時段的統計，如日、周、月、季、年。統計結果可自動形成三維、平面表格、柱狀、曲線、球狀等各式各樣的報表圖，爲醫院的績效考核提供依據。 
統計結果能導出EXCEL表 
這裏暫不詳細列出. 
四.醫院業務模塊 
通訊所有分診台功能,同時查詢設置各個分診台的管理. 
其模塊部分功能有以下: 
和HIS數據接口,把挂號來的病患者信息獲得生成以挂號單爲原始記錄讀取部分.(采用監控模式), 
其功能包括: 
能查詢出某個挂號單id的處理過程.(是未激活狀態,還是等待,進行中,還是已經處理狀態) 
綜合分診台查詢模塊部分, 

查詢各個分診台叫號統計情況.這裏細節暫不列出.

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