新零售，英文是New Retailing，即個人、企業以互聯網爲依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生産、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

線上線下和物流結合在一起，才會産生新零售。2016年10月的阿裏雲棲大會上，阿裏巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

企業以互聯網爲依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生産、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式  。

未來電子商務平台即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會産生新零售。線上是指雲平台，線下是指銷售門店或生産商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。

電子商務平台消失是指，現有的電商平台分散，每個人都有自己的電商平台，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平台。

舉例：每個人在電商平台都有自己的店鋪，集中在平台下進行銷售，只能在一塊水池裏生活，這是很局限性的。創建新零售，滿足以下需求：

1. 域名

2. 雲平台

3. 雲市場

4. 全域營銷

Christine

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