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知乎、百度、快手
鼎瀛科技:2019-08-14 閱讀數:14873 關鍵詞:

百度、快手、知乎,很少有人能想到這三家公司能走到一起。


然而,當面對共同的敵人頭條系,在小巨頭紛紛投資、結盟的資本寒冬之年,在巨頭“流量孤島”的虹吸效應壓力下,知乎這家內憂不斷的內容平台,終于與愛恨交織多年的百度擁抱了彼此。


而快手也得嘗所願,與知乎這個價值觀惺惺相惜的“同道中人”走到了一起。


8月12日消息,據钛媒體了解,知乎宣布完成 F 輪融資,總額 4.34 億美元。本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。快手和百度,首次成爲知乎的戰略投資方。


01

百度投資知乎,

爲時已晚的“亡羊補牢”?


在此輪投資中,百度是跟投方,且在原有投資方繼續跟投的情況下,占股應在個位數以下。但作爲“配角”,百度卻引發了最多的關注和討論。


大家關注的焦點主要集中在以下三點。第一,百度多年以來與知乎的恩怨情仇,至此握手言和;第二,在“內容孤島”中坐困愁城的百度,投資知乎有“亡羊補牢”的意味。第三,作爲百度曆次“輿論危機”的發源地,知乎以後還能保持中立嗎?


知乎成立之時,“革命”的對象正是百度知道,通過社交激勵與社區運營,短短幾年內,知乎的問答質量與影響力就超越了百度知道,令其黯然失色。


伴隨著覆蓋領域、優質內容的不斷累積,各行業KOL和媒體、機構的入駐,知乎逐漸成爲一個知識性內容搜索引擎,繼淘寶切走商品搜索、美團點評切走本地信息之後,是對于百度高端用戶的又一次“釜底抽薪”。


今年3月,知乎內測百科的消息不胫而走,雖然知乎官方予以否認,但知乎近兩年來將社區知識“結構化“的努力,以及相互關聯的話題、問答編織而成的知識圖譜,已經成爲“不是百科的百科”。


在知乎成爲中文互聯網最大輿論場之後,幾乎成了百度公關部的最大噩夢,每一個負面新聞都會在此發酵、擴散,魏則西事件更是釀成了百度最大的一次“形象危機”。


然而,由于中文互聯網愈演愈烈的“孤島化”趨勢,百度對于知乎既恨又愛,情感複雜。


就在頭條、微信公號、新聞客戶端等紛紛向百度關閉大門,搜索業務面臨“無米之炊”的窘境時,只有開放的知乎擁有海量可被搜索、時時更新的優質內容。


據钛媒體了解,在2018年之前,知乎回答一度在百度搜索結果中擁有很高的權重,也爲知乎源源不斷輸送了大量用戶,雙方結成了某種“流量共生”的關系,即使一次次負面也未能打斷它們的“蜜月期”。


然而,隨著百度“流量池”戰略的實施,對于百家號的扶持力量不斷加大,知乎這個“外部平台”在幾日之內連續被“降權”,來自百度的流量2018年8月也出現了斷崖式下跌。


就在10天之前,百度內部郵件通報了13起內部腐敗案件,其中百家號外包團隊負責人赫然在列。和其他“重金扶持內容”的平台一樣,百家號也陷入了腐敗圈錢,“定向生産垃圾內容”的漩渦中。


百家號內容的權重過高也使百度受到了“搜索引擎已死”的指控,再一次釀成“公關危機”。


“封閉道路”的失敗讓百度不得不轉向“開放戰略”。


之所以在延宕多年之後終于決定投資知乎,則是因爲在智能小程序出現之前,百度無法把知乎內容納入自己的流量生態之中,而只能跳轉出去,這是“孤島化”之下“小農心態”越來越重的百度不願意看到的。


百度從去年開始力推的智能小程序,是移動互聯網時代新的“流量聯盟”,希望通過互相嵌入小程序的方式,在頭條、騰訊之外再造一個“流量池”,而這個“流量池”對于百度的搜索、信息流和廣告來說都是開放的。


目前,微博、快手、大衆點評等內容、信息平台都已經加入“百度流量池”,而此輪融資之後,知乎全站內容也可能會以智能小程序的方式接入百度App,從而成爲百度內容生態的重要一環。


在中文內容生態中,知乎扮演著“上遊源頭”的角色,百度舍上遊不取而自建“下下遊”的百家號,乃是封閉心態和部門利益在作祟。


不僅如此,知乎也成爲彙聚了各家媒體、自媒體、機構號的“內容中台”,微信公號中很多都會同步到知乎回答、專欄中獲取流量,所以知乎也將成爲百度間接“染指”微信內容池的一塊“跳板”。


然而,未來知乎內容在搜索和信息流中的權重是否會提升?這仍然要看百度如何平衡自家內容和外部內容之間的關系。


對于百家號中大量從知乎搬運、“整合”的內容,百度是否有魄力大刀闊斧“刮骨療毒”?對于內外部內容,百度是否可以做到一視同仁,只根據算法和質量來推薦?對于知乎上的負面輿論,百度是否有氣度做到坦然面對不加“幹涉”,從而保持知乎社區的活力?


這一切都決定了百度“亡羊補牢”能否起到預期效果。


02

知乎聯手百度,

內憂之下尋求“外部輸血”?


當然,此次兩家擯棄前嫌走到一起,也並非是百度自己的一廂情願。知乎亟需通過百度低成本獲取更多流量和用戶,同時打開另一個商業化突破口。


雖然去年12月官宣用戶數破2.2億,2018上半年營收額相比2017年同期增長340%,然而在過去一年,知乎陷入了大規模裁員、界面改版、知識付費受挫等一系列“轉型陣痛”。


創業8年,融資7輪之後,知乎面臨著商業化和上市等多重壓力。


同時,伴隨著用戶下沈一年1億新用戶的湧入,知乎面臨著新老用戶之間,知識與故事之間,網絡熱點與專業內容之間的持續沖突,社區面臨著撕裂與互相隔離的危險。


更重要的是,知乎過去基于“高精尖”用戶的商業模式在1億新用戶面前是無效的,爲看網友故事和網絡熱點而來的他們,既不會購買付費課程,也不是高端商業廣告的目標用戶。


無論是“知識營銷”還是“知識付費”,都無法支撐起2.2億用戶的龐大體量,作爲一個如此規模的內容平台,知乎的商業化只能向頭條看齊,唯有走信息流廣告這一條道。


然而,知乎並不是一個純粹的信息流平台,而是一個通過問題、話題、索引、關注等紐帶形成的知識社區,公域流量與私域流量共存,知乎無法像頭條那樣主宰每一絲流量的走向,也無法把廣告深入到每一個角落。


一旦算法推薦“越俎代庖”地主導了用戶的信息流,淹沒了自己關注的內容,必然引起用戶的不滿。一旦廣告填充率稍有提高,就很容易招致用戶的反感。


在信息流廣告這條商業化道路上,知乎由于包袱太多而束手束腳。


Christine

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