SaaS是什麽呢？

SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟件即服務，SaaS的中文名稱爲軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯網提供軟件服務的軟件應用模式。

簡單說就是在線系統模式，即軟件服務商提供的軟件在線服務。

SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商購買所需的應用軟件服務，按購買的服務多少和時間長短向廠商支付費用，並通過互聯網獲得廠商提供的服務。用戶購買基于WEB的軟件，而不是將軟件安裝在自己的電腦上，用戶也無需對軟件進行定期的維護與管理，服務提供商會全權幫你幹這些事。

SaaS軟件包括哪些？

SaaS産品發展到現在，已經形成了比較廣泛的類目，我們將簡單的羅列一下當前市場上廣泛存在的SaaS類軟件。

SaaS軟件就適用對象而言，可以劃分爲針對個人的與針對企業的。

面向個人的SaaS産品主要有：在線文檔編輯、表格制作、賬務管理、文件管理、日程計劃、照片管理、聯系人管理等等雲類型的服務。

而面向企業的SaaS産品主要包括：CRM（客戶關系管理）、ERP（企業資源計劃管理）、線上視頻或者與群組通話會議、HRM（人力資源管理）、OA(辦公系統)、外勤管理、財務管理、審批管理等。

SaaS和傳統軟件的區別有哪些呢？

1

開發模式與交互模式的區別

傳統管理軟件的開發模式，是以軟件産品爲中心，通過市場推廣不斷尋找更多的客戶購買産品來實現業務增長。傳統軟件一般通過光盤等磁盤介質或者以軟件下載方式交互客戶，然後由廠商技術人員完成服務器和客戶端的安裝以及一系列的配置等。在SaaS模式中，客戶端可以不需要安裝任何類似傳統模式的客戶端軟件。而且基于雲端的SaaS産品客戶端，只要有設備能夠連接並浏覽互聯網，客戶就可以“隨時隨地”通過手機、電腦、IPAD等多種方式接入軟件系統，從而進行操作和管理。

2

軟件盈利模式的不同

首先是軟件付費方式的改變，傳統管理軟件付費模式是客戶需要一次性投入整個項目的項目資金，除管理軟件産品本身外，還有整個系統的服務器機群、網絡平台、系統軟件，如數據庫系統等，軟件提供商主要靠銷售軟件産品盈利。

SaaS模式通過租賃方式，定期支付租用的在線軟件服務，客戶大大降低了項目投資風險和資金投入壓力，而SaaS提供商主要依靠爲大量客戶提供軟件租用服務獲取企業利潤。SaaS運營模式以“服務”爲核心，銷售的內容從軟件的許可證轉變爲服務，軟件産品成爲服務的載體。軟件供應商與客戶的關系從軟件産品的買賣關系轉變爲服務關系。

3

部署時間的不同

SaaS部署的時間很快，有的軟件比如針對報銷審批這一特定功能的部署只需要一周多的時間。大型的SaaS軟件部署最多也不會超過90天。用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。區別于必須在固定設備上使用的，有一定局限性的傳統軟件，SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方使用。SaaS模式改變了傳統OA、CRM、ERP系統部署方式。

4

數據安全性的不同

SaaS的數據安全性方面一直是處于劣勢的；傳統的軟件是安裝在用戶自己的服務器下的，相關的數據可控，而SaaS的數據是存放在軟件商雲服務器上的，數據不受自己控制，數據的隱私性以及安全性都將受到較大的考驗。

SaaS用戶不能對運維的細節進行控制，比如基礎架構的備份、災難恢複和安全策略。

傳統軟件的數據基本都是架在項目運營方或企業自己的服務器上，穩定性和安全性都會有很大的保障。

5

集成性的不同

SaaS用戶對應用程序細節的控制非常少，甚至沒有，比如對版本、支持的特性和額外的插件的控制。這會對SaaS産品與現有的本地應用程序和數據源或者其他SaaS産品的集成帶來一些困難。舉個例子，很難將一個在線客戶關系管理系統(CRM)和SaaS郵件以及協作系統進行關聯。

傳統軟件的集成性就相對強很多，通常一個軟件可以關聯很多系統。比如，一個APP商城的商戶錄入或商品錄入版塊，輸入文字圖片的那部分就可以直接用插件來實現。一個比較成熟的插件，穩定性和實用性往往高于程序員碼出來的代碼。

總結成幾句話：

SaaS的優點：

可重複使用;

部署快；

成本較低;

定價模式靈活。

SaaS的缺點：

安全穩定性較弱;

運維細節不可控；

集成性差。

Christine

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