微信開發即微信公衆平台開發,將企業信息、服務、活動等內容通過微信網頁的方式進行表現,用戶通過簡單的設置,就能生成微信3G網站。通過微信公衆平台將企業品牌展示給微信用戶,減少宣傳成本,建立企業與消費者、客戶的一對一互動和溝通,將消費者接入企業CRM系統,進行促銷、推廣、宣傳、售後等。
通過微信二次開發可以將公衆賬號由一個媒體型營銷工具轉化成提供服務的産品。而一旦成爲用戶需要的産品,公衆賬號的營銷功能便會開啓。
微信的核心是通訊工具,這一工具屬性將用戶牢牢地黏在了平台之上。用戶和企業可以非常方便地在上面進行溝通,所以微信很自然地就成了企業的CRM(客戶管理系統)平台來面對忠實用戶,這也給了企業將服務引入平台的機會。事實上,除了CRM,很多企業開始嘗試根據客戶場景化需求引入直接交易,這種方式在微信營銷裏不再只是隔靴搔癢的品牌宣傳。