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物業管理社區跑腿服務讓業主不用下樓

鼎瀛科技：2022-08-08 閱讀數：798404 關鍵詞：物業管理平台軟件_物業管理軟件_物業跑腿軟件小區物業管理系統_BS物業管理系統軟件_收費物業管理系統

1.所有服務業務訂單化，讓事務轉爲數字化訂單，過程可監可管，如：報事報修工單、投訴工單、維修工單、巡檢工單、滿意度調查工單等；

2.制定搶單激勵政策，啓動搶單模式，實現員工差異化收入，極大提升員工積極性，真正實現基層員工“做得多、拿得多”，淘汰不積極員工；

3.利用智能傳感將設備運行狀態數字化，將運行問題工單化，及時推送維修人員，提升設備運行的安全性，減少社區設備運行的安全隱患；

4.訂單評價電商化，由傳統的400電話、客服經理電話回訪轉變爲業主客戶在線多維度評價，評價結果應用于訂單激勵，更客觀、更公正地體現業主的真實評價。

5.充分提供小區內的上門上樓服務；通過服務工單化的形式，能夠有效提升物管企業的服務品質，進而不斷提高業主滿意度，達到可以更好開展社區增值服務的門檻。