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后台功能模块大类
| 一、 广州鼎瀛计算机科技有限公司 分销商后台功能模块大类
１、 网站建设前台管理模块：设置前台首页、频道页栏目和管理前台网页、前台广告位管理（位置、尺寸、形式）、在线问卷调查设置及统计、模版管理等；订购流程（注册、支付、配送主统程及各环节个性化的条件和提示语）设置、会员注册项等前台框架性资料进行设置与维护；
２、商品中心模块：商品添加、编辑、发布、修改、新品通告、产品知识库、库存维护等。商品管理计划，商品自动上下架。商品欢迎度分析，单个商品访问及购买率、成单数、销售量查询；
3 、订单管理模块：订单多维查询、处理、修改、发货；订单手动录入；物流及收款跟踪（与物流公司系统对接，自动或手动改订单状态）；缺货登记；退款申请管理；退换货申请管理等。
4 、会员中心模块：查询并维护会员资料，会员手动注册，会员留言回复，会员评论管理、对会员资料进行分类分析、对会员行为及会员忠诚度进行分析；会员节假日关怀短信、贺卡、促销短信及邮件发送；会员回访管理。会员社区管理。
５、促销管理模块：促销活动设置、编辑、修改、发布等；。
６、广告投放管理模块：广告投放链接录入、广告投放过程监控、报表分析；搜索引擎优化，各类型广告效果分析；邮件营销；短信营销。
７、营运统计分析模块：对网站流量、各环节转化率、销售额、产品关注度及销售贡献率、订单结构、首页打开及页面跳转速度等网站各项运营指标进行综合分析；
8 、网站联盟及分销管理模块：网站联盟设置、发布；推荐设置；分成结算统计；分销管理（设置产品线，产品线列表，设置分销权限，制作分销数据包，分销数据包导出；分销用户管理，向用户群发信息、分销结算统计）。
9 、支付及物流管理模块：配送方式管理；发货网点管理配送区域管理；对物流公司的基本信息、物流配送区域、地址、快递公司配送单模版、基本收费标准进行维护；物流结算统计。
11 、结算管理：网站联盟、分销分成结算、物流费用结算、销售提成结算、提现管理。
10 、设置模块：系统账号、权限管理；数据库管理、二、详细功能说明 １、网站前台管理模块 栏目
| | | | | 设置顶级栏目，显示栏目列表，列表字段包含站点栏目名称及排序（根目录）、显示、添加、编辑、更名、删除，通过列表可以进行添加、编辑子栏目或删除某个选中栏目。列表可以全部展开和收起， | | 文章或新闻进行分类、添加、编辑、修改、刷新、发布，放入回收站等，可批量发布、自动发布。 | | 友情链接添加、编辑、修改、刷新，放入回收站，导出等 | | 对网站最下面的版权信息进行设置、添加、编辑、发布网站底部信息 | | 添加、编辑、修改自定义提示信息；默认页显示提示信息列表、提示信息位置并可修改提示信息模版（提示信怎名称、位置、内容）。主要模版：会员注册页上方提示信息、会员注册成功页上方提示信息、订单付款页（货到付款、线上付款）提示信息、订单付款成功返回页提示信息、会员登陆页上方提示信息、购物车商品列表上方提示信息等。 | | | | | | | | 前台订购流程（注册、进入购物车、选商品、去结算、填送货资料、选配送方式、选支付方式、进行支付等主统程及各环节个性化的条件和提示语）设置 | | 会员登录个人账户、维护个人信息、账号充值、订单查询、修改、积分查询、申请退换货、积分兑换、推广链接给朋友等功能设置。 | | | 模板是指设计师已经做好的页面文件，经过处理成为模板，它可以改变网页所有的内容布局、颜色、风格等 显示当前模版示意图、名称、后缀名、文件类型，对模版功能区块进行编辑；上传、下载模版。 | | 显示不同时间使用的备用模版列表，进行使用、编辑、预览、删除操作，可以恢复默认模版。 |
2、商品中心模块 | | | | | 列表字须包含：查看、操作（编辑）、商品编号、商品名称、规格、分类、成本价、销售价、推广价、库存、安全库存、上架、品牌；列表上方有刷新、删除、回收站、标签、导出、导入、筛选 、批量操作、添加商品、商品快速搜索等功能，勾选商品后可进行单个及批量操作。批量操作功能有：商品上架、商品下架、统一调价、分别调价、统一调库存、分别调库存、商品名称、商品简介、商品品牌、商品排序、商品重量、分类转换、类型转换等功能。 | | 添加商品内容包括：所属分类、通用商品类型、商品名称、编号、商品关健词、品牌、计量单位、规格、简介、是否上架、定时上下架、销售价、成本价、推广价、商品编号、重量等基本信息；上传图片，添加配件、详细介绍、搜索引擎优化、相关商品、发布到其它渠道（淘宝、联盟等）、商品标签、开启规格等 | | | | | | 默认页为最近一个月上架新品列表，列表包含：查看、操作（编辑）、商品编号、商品名称、规格、分类、成本价、销售价、推广价、库存、安全库存、上架、品牌等字段。按日期排序，列表上方有发布新品通知按钮。新品通知内容：名称、规格、数量、所属品牌、产品简介。 | | 默认页为销售排名前100的产品列表，字段包括商品名、商品编码、商品规格、销售价、推广价、产品卖点、产品详细描述。列表上方有快速搜索条及添加产品功能、卖点按钮，点击进入编辑产品卖点。 | | | 分类列表，可以展开和收起，列表有分类名称如个人护理系列、商品类型、添加子类、编辑、删除、查看商品等字段，可直接进行相关操作。（商品分类，指商品类别、商品目录，主要是为了方便顾客分门别类查找商品，同时方便商品管理。） | | 内容包括分类名称、上级分类、商品类型、分类模版（指前台该商品分类列表页的模版样式，可进入模版管理进行编辑）、商品详细页模版（顾客访问该分类下的商品时，在商品详细页所看到的模版样式）、排序（数字越小越靠前）、面面标题、页面关键词、页面描述。 | | | 分类列表可以展开和收起，列表字段有虚拟分类名称、添加子类、编辑、删除、查看商品、预览等字段，预览直接跳到前台展示页。点击添加子类页面包括：分类名称、上级虚拟分类、虚拟分类模板、排序、筛选条件（按类型、价格区间、商品关键词——商品分类、品牌、标签）、页面标题、页面关键词、页面描述。 虚拟分类是指在原商品分类基础上，依据商品的品牌、属性、价格等条件筛选而形成的新分类方式，虚拟分类其实是把搜索结果当成分类名称的功能，仅用于前台。
拿个现实中的例子来说，图书馆里书放在哪个书架是固定的，这就好像我们的后台分类；而我们在图书馆找书,可以根据书名、作者、书号、分类等方式来进行检索，这些检索的依据就相当于前台的虚拟分类。如按适合人群类型的导航、按折扣与价格专区分类导航、按年龄的导航等。比如卖手机的商店，在原有商品分类基础上还想实现这样的分类：女士手机、男士手机、商务手机、1000-1999元、2000-2999元手机等，此时用虚拟分类就可以很方便的实现；再比如想建立“10元专区”栏目，把商店全部10元内的商品都放“10元专区”栏目,如何来操作呢？先建一个虚拟分类名为“10元专区”，在栏目属性里设置价格区间为1-10元。那么这个虚拟分类就只显示10元内的商品了（注：虚拟分类应用，需要在前台模板可视编辑里添加此版块才会在前台显示） | | 页面包括：分类名称、上级虚拟分类、虚拟分类模板、排序、筛选条件（按类型、价格区间、商品关键词——商品分类、品牌、标签，可多选）、页面标题、页面关键词、页面描述。 | | 选择需要导入的商品分类目录，选择虚拟前台分类目标节点（根目录）、同时将原商品分类添加为虚拟分类的过滤条件。 | | | 列表包含操作（编辑、下载）、类型名称、是否是实体商品等字段。编辑页面包含是否是实体商品、是否与品牌关联、是否启用商品扩展属性、是否启用商品参数表、是否启用购物必填信息（必填信息是指前台下订单时要求购买此类型商品的顾客必须提供的指定信息，如：购买鲜花送人时提供的贺卡附言），进行名称、别名、关联品牌等基本属性及扩展属性、规格、色物必填信息。 商品类型不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合，例如手机类型有屏幕尺寸、铃声、网络制式等共同的属性；书籍类型有出版社、作者、ISBN号等共同的属性。商品类型包括扩展属性、参数、规格等三个部分。 任何一个商品分类都要绑定商品类型才可。而有些简单商品是不需要商品类型的，此时系统就会在这种商品分类下默认一个通用的商品类型。 通用商品类型是系统内置的仅含有商品名、重量、销售价格、简介、库存、品牌等基本属性的一种商品类型。 如果是在简单商品分类下添加商品，或没有选择商品分类时，系统会自动启用通用商品类型， | | | | | 列表字段包括操作、规格名称、类型、显示方式、规格值。列表上方有添加规格按钮：进入编辑规格名称、规格备注、规格别名、显示类型（文字或图片）、显示方式（平铺或下拉）。设定规格值：如多种颜色、多类容量、多种尺码等。 | | | | | 添加新品牌：名称、网址、联系电话、公司地址、品牌介绍、公司介绍、品牌ID等 | | | 图片批量处理成统一的规格，批量导入系统，批量上传到前台相应位置。 | | 资料按统标准编辑，批量导入系统，批量上传到前台相应位置。 | |
| | | | 默认页为按产品销量排序的供应商列表，包含：公司名称、网址、公司联系电话、其它联系方式（QQ、MSN、SKYPE）、联系人、联系人电话、联系人手机、品牌供应数、品牌名称（可多个）、产品供应数、产品名称等，列表上方有添加供应商按扭。 |
3、 订单管理模块 | | | | | 订单列表显示多种列表：全部订单列表、未处理订单列表（货到付款需进行订单确认）、已付款待发货（网上已支付订单，直接流入此队列，勾选物流公司后打单）、货到付款待发货（已处理订单流入该队列，勾选物流公司后打单）、已打印（发货后配送单号录入系统，订单流向已发货）、已发货、已完成（已签收的订单）、已退款（申请退款已完成退款订单）、已退换货（申请退换货已完成订单）、已核销（财务确认收到货款的订单）、已作废。默认页为未处理订单列表。 未处理订单的排序规则：下单时间早及加急单、大单排在前面。 在每个列表都有编辑订单和打印发货单（购物清单和仓库捡货合二为一）、物流配送单、合并订单。 列表上方有添加订单、筛选（多种条件搜索）、快速搜索（单一条件搜索）、导出、创建单据（如果需要在订单处理过程中创建相应的单据，打勾选择——收款单、发货单、退货单、退款单，如打勾选择创建收款单，则会在订单设置为已付款状态时，系统弹出创建收款单的对话框允许您进行输入创建收款单）。 订单状态包括：未处理、未支付、已支付、已付款待发货、未发货、已发货、未签收、已签收、拒收、已退货、需换货、已换货、已核销、已作废。订单可批量打印，批量改状态。 | | | | 通过单一条件或多种条件查找订单，即快速搜索和筛选功能，查询条件可以自定义：会员用户名、会员姓名、收货人、收货人手机、收货人电话、会员E-mail、订单号、配送单号、开单人、商品编码、产品名称、下单时间、订单金额、订单区域、购买次数、订单来源（官网自动、通讯工具、淘宝、其它分销渠道等）、订单广告来源（根据媒体名称）。有查询结果导出功能。 | | 与快递公司直接对接，可以通过物流配送单号查询货送到哪里，客人是否已签收、退货等。 | | | | 默认页为退换货申请单列表，处理和填写退换货申请单。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | 默认页为等处理售后申请列表，查询、处理和填写售后申请表。通过单一条件或多种条件查找售后工单。 | | 可根据日期查询售后分类分析报表。如产品质量投诉数、比例、产品使用方法咨询数、比例 、查货咨询数、比例及其它投诉及咨询 |
4、会员中心模块 | | | | | 默认页显示最新注册会员列表，显示字段包括：查看、会员用户名、姓名、等极、积分、购买次数、购买总额、性别、区域、注册时间等。会员列表上方有添加新会员、群发邮件/短信/消息，批量编辑会员等级/积分，多种条件自定义筛选、快速搜索、导出、标签等按钮。查询会员信息及会员的相关信息（基本信息、积分历史、购物历史、评论、留言等） | | 默认页显示最新注册会员列表，显示字段包括会员名、查看、等级名称、等级折扣、等级类型。列表上方有添加会员等级、导出、刷新、回收站、删除等按钮 | | | | 留言列表、留言设置。列表字段包念查看、发送者、消息标题、内容、时间、公开。列表上方有刷新、删除、回收站、导出、筛选、快速搜索留言功能。 | | 评论列表，评论设置。列表字段包括：查看、置顶、标题、咨询商品及内容、咨询人、咨询时间、回复时间、已处理、是后回复人、前台显示（是、否）等，点列表项编辑按钮可增加删除列表项。点击查看显示前台评论内容及回复操作框进行回复；列表上方有置顶、解除置顶按钮，进行相关操作，以及刷新、删除、回收站、导出、筛选、快速搜索评论功能。评论设置包括显示条数设置（商品详细页显示条数、评论/咨询页显示条数）、是否开启评论功能、发表评论权限（会员、非会员、购买过的会员）、开评论时的缺省文字（欢迎您分享对该商品的意见和建议）、发表时需输入验证码功能（开启、关闭）、显示条件（管理员回复后显示、用户发表后立即显示）以及管理员和用户发表成功后的提示文字设置框。 | | 与及时通讯工具对接；咨询列表、咨询设置功能与评论一样。 | | 默认页为前台会员注册填写相关内容，是否为必填项编辑、是否显示、注册项类型。及新增注册项按扭，字段包括：新增名称、是否必填、注册类型（输入项：输入内容不受限制、仅限输入数字、仅限输入字符、仅限输入数字和字符）；选择项（单选还是多选）、即时通讯项（QQ、MSN、旺旺、SKYPE）、时间项（日期，年月日）；后台可搜索购选，注册类型可添加多个。 会员密码丢失可通过短信及邮件获取验证码，通过验证码设置新密码。 | | | 默认页为当天需回访的会员列表，列表字段包括会员姓名、性别、年龄、手机（点击可发短信或直接拨打电话）、E-mail（点击可直接发邮件）、最近购买日期、购买产品、购买产品金额、购买总次数、总金额、单次平均金额、最近一次登陆网站时间、登陆网站总次数、最近回访时间及结果、历史回访次数。 | | 修改、增加系统自动发送邮件，邮件模版可自定义；会员筛选及筛选条件设置，可单独也可批量发送邮件。默认页为邮件发送成功列表，分为邮件发送成功、发送失败、邮件回复列表。 邮件服务器配置 群发邮件帐号管理(通过该邮件帐号对消息者发邮件) | | 修改、增加系统自动发送短信，短信模版可自定义；会员筛选及筛选条件设置，可单独也可批量发送短信。默认页为短信发送成功列表，分为短信发送成功、发送失败、短信回复列表。 | | 系统默认回访时间及内容设置：当日系统自动生成回访列表默认条件及回访内容设置。会员筛选及筛选条件设置，回访手动设置，可单独也可批量设置回访时间及回访内容。 | | | 充值次数、金额、充值总额、消费次数、消费总额、平均消费额 | | | | | | | 评论、留言、投票审核、发布、置顶管理；社区角色管理 |
５、促销管理模块 | | | | | 显示当前前台正在进行的活动清单：列表字段包括活动名称、规则、活动对象（针对某类型客户）、开始时间、结束时间、发布状态、详细描述。可查看编辑活动 | | | 根据购买产品数量设置阶梯式折扣，N件起购买起计折扣，可设置具体数量单位（按商品数量或按金额）对应具体折扣。内容包括活动主题、活动内容、规则、显示位置、活动周期、发布时间设置等 | | 根据购买产品数量或金额设置不同的赔品组合，N件起购买起送赠品，可设置具体数量单位（按商品数量或按金额）对应具体赠品数量。内容包括活动主题、活动内容、规则、显示位置、活动周期、发布时间设置等 | | 指定在某个时间段以某个折扣购买指定产品，倒计时，折扣可随着时间递增。内容包括活动主题、活动内容、规则、显示位置、活动周期、发布时间设置等 | | 给出竞拍倒计时、低价（最低起拍价）、最小加价（竞拍商品时每次最少所加的金额）、商品市场价，无人竞拍则流派（自动下线）。 | | | | | | | | | | 购物满一定金额后加N元指定数量的指定商品。可同时存在N1、N2、N3等。 | | 指定购买某产品送某个赠品，可选择赠品N选1、N选N，赠品可能自主挑选。 | | | | | | | | 购买某个产品或到某个金额返还不同金额的红包返到会员预付款账户。 | | 积分+现金换购某个产品，或购买达到某个金额可用积分换购指定产品。 | | | | 会员登录后，可在会员中心签到，免费领取积分，每周限领一次。连续每周领取积分为等差数列。此等差数量非无限大，可设定最大值。 | | | | | | 给特定群体会员发送电子贺卡或发货单边带打印贺卡，收到货卡的人可优惠折扣购买指定产品 | | | | 指定试用产品，指定条件（折扣、是否支付运费）申请试用装 | | 可将多种商品组合成不同形式的礼包；可以设置固定数量及自由数量；礼包不再参加其他优惠活动。即礼包内商品符合其他优惠活动条件，但购买礼包时也不享受相应的优惠。 | | | | | | | | | 会员积分规则设置、编辑，显示到前台相应的页面和流程。 | | | 默认页为积分兑换产品清单，可新增赠品，设置积分兑换规则，如购买指定货品可以享受多倍积分 |
６、广告投放管理模块 | | | | | 当月投放广告主题、链接、时间周期显示，按时间后先排序。点击可直接进入相关广告链接。 | | | | | 根据产品的特点，调查相关搜索关键词，录入系统。可根据产品查询相关关键词， | | 添加新投放记录，默认页显示最近一个月关键词消费记录、流量、销售额。 | | | SEO设置，生成Sitemap，有利于搜索引擎的抓取引导。对前台各页面进行SEO优化维护，默认页为已优化队列。 | | | | | 按周、月、季度生成统计报表，字段包括：广告渠道、访问数、注册数、注册率、订单数、成单率、成单总额、广告成本、ROI、平均成单额 | | 字段包括：排名、渠道、PV、IP、到达量、每次访问深度、二跳量、二跳率、平均停留时间 | | 统计分析网站在任意时段不同广告渠道的注册量、注册率、下单量、下单率，并且能够按照渠道推广、搜索引擎、直接输入、其它外部来源查看报表。字段包括：排名、渠道、PV、IP、访问数比例、注册数、注册率、订单数、下单率、销售总额、广告成本、ROI
| | 字段包括：关键词、访问数、选购商品、进入购物车、生成订单、订单总额、交易次数、转化率 | | 搜索引擎、关键词个数、浏览次数、人均搜索次数、搜索占比、到达数、到达率、注册数、注册率、订单数、下单率、销售总额、广告成本、ROI |
７、营运统计分析模块 | | | | | 日、周、月销售额、回款额（财务当月核销过的订单总额）、退货额统计报表 | | 字段包括：商品名称、订单号、进货价、销售价、销售量、小计、商品毛利 | | | | | | | | | | | | | | | | | 前台每个页面点击量、访问深度、二条量、二跳率、平均停留时长 | | 客户流失前名网页排名，页面、浏览数、访问数、选购商品数、过入购物车、生成订单、支付成功、平均访问价值 | | 系统能够小时、天、周、月或其它任意时间段的流量、访问质量、收益进行统计分析，也可以查看不同外部来源在各个时段的分析报表。 | | 跟踪来自不同搜索引擎的访问者，分析他们使用了哪个搜索引擎，哪个关键字，并且跟踪访问者最终是否实现注册、下单。 | | 提供的来源域名分析报告，使了解到除广告、搜索引擎外，还有哪些外部网站给网站带来较好质量的访问量 | | 系统能够准确追踪到访问者的省市分布，并且提供完整的总体分析报告以及按某媒体查询的地域分析报表：地域、访问数、注册数、注册率、订单数、成单率、成单总额、平均成单率。 | | | | | | | | | | | | | 统计哪些产品在15天内没有被放入购物车、没有被购买 | | | 以天为单位，生成周、月、季、年曲线图，为分IP流量、进入购物车、注册、订购、回头客五种曲线 | | 分析一个页面的访客之后发生的行为，百分之多少客户发生什么行为、在哪个环节流出等 | | 会员购买率、每会员订单数和每会员金额、注册会员购买率 | | 可以根据某一时段多种条件组合查询。会员ID、浏览数、访问数、选购商品数、进入购物车数、生成订单数、支付成功数、成单总额、平均访问价值 | | 即时的访客数据捕捉。网站管理者可以了解最近30分钟内网站访客人数、总体浏览量以及访客的IP、地区、来源途径、客户端配置、浏览量等信息。 | | | | 按某一时间段（时段可自定义）分析多少会员汪册从未购买，多少会员购买一次、二次、三次、四次、五次（次数可自定义），各占总会员数的比例 | | 未注册用户浏览数、访问数、选购商品数、进入购物车数分析， | | | 可根据某时段（时段可自定义）查询不同金额段（金额区间及种类可自定义，如≦100，100~200，200~350，350~550等）的订单占总订单数的比例 | | | | | | | | | 首页、频道页、产品页、订购页等页面的打开速度统计，3秒以上的打开速度就要用红色预警 | | |
8、网站联盟及分销管理模块 | | | | | 添加、编辑、删除、导出开放给分销商的商品，设定折扣或返佣点数或固定佣金。 | | | | | | | | | | | | | | | | 显示代理商列表，名称、级别、当月已销售、累积销售、预存款余额。添加代理商账号，对每个代理账号可手动设置不同提成比例。根据计算出代理账号每个订单的提成金额。提成金额计算公式为“（订单实际总金额-运费）*返点比例系数”。汇总类表计算出总金额。可导出excel。管理员可设置查看权限 | | | | 开发给代理商的代理账号，可下载的素材数据包，可查看通过盖账号下单的明细销售数据：订单编号、订单商品、订单金额、返点系数、返点额。并统计汇总，可以excel导出。管理员可设置查看权限。
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9、支付及物流管理模块 | | | | | 按第三方货到付款、网上支付、自收款、预付款支付等对支付方式进行分类。可添加支付方式类别，对原分类进行编辑。 | | | | | | | | | | | 支持中国大陆地区的三级管理及配送范围设置，单独标记可货到付款的地区，支持不同配送地区不同重量的各个运费计算规则 | | | | | | |
10、设置模块 | | | | | | | | | | | | | | | |
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| | | | | 可以发送给站内用户短消息，显示在个人中心的短消息栏目；可批量发送，用于进行系统通知等。
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11、结算管理模块 | | | | | |
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| | 按行为付费，不同行为不同结算规则，如按带来会员数及固定佣金结算。 | | | | | | 按不同的物流公司，不同的运费、手续费的计算规则生成某一时段运费结算报表。 | | | 会员预付款列表，实时查询会员预付款总额、消费金客额、账户余额、发布充值提醒短信等 |
| | | | | 设置提成规则，自动按月生成以开单人为单位的提成表，可导出 |
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发表于 2015-2-5 00:59:53
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