- 注册时间
- 2013-5-7
- 最后登录
- 2017-8-30
- 阅读权限
- 200
- 积分
- 445
- 精华
- 0
- 帖子
- 124
|
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。
http://www.400-4006-4007-4008-4009.com/ 全国 400电话服务中心
目录
400电话定义 400电话业务介绍 400电话平台介绍 智能网平台: 运营商平台: 400电话包月 400电话选号技巧 400电话功能介绍 400电话种类 400电话类别 400电话号码分类 400电话业务功能 2、400遇忙/无应答呼叫前转 3、400呼叫阻截 4、400专用密码 5、400话费分摊 6、400费用控制 7、400呼叫分析(呼叫中心功能) 8、400企业彩铃 9、400IVR导航(基本功能) 10、web呼叫中心功能 400电话优势 新版400电话,相比传统400电话的优势 中小企业到底需要什么样的400电话服务? 400电话适合企业 400业务常见问题 400电话和800电话的区别 400电话较之800电话的四大优点: 400电话资费 400电话办理流程 400电话销售模式 购买400电话的十一个注意事项 如果我们话费没了,怎么续费? 申请开通400电话的条件 400电话漫游费的问题 警惕400电话欺诈 权威数据统计 400电话网上代理商那么多,该相信哪个? 如何选择一家正规的400电话代理商 400电话呼叫中心
400电话定义 400电话业务介绍 400电话平台介绍 智能网平台: 运营商平台: 400电话包月 400电话选号技巧 400电话功能介绍 400电话种类 400电话类别 400电话号码分类 400电话业务功能 2、400遇忙/无应答呼叫前转 3、400呼叫阻截 4、400专用密码 5、400话费分摊 6、400费用控制 7、400呼叫分析(呼叫中心功能) 8、400企业彩铃 9、400IVR导航(基本功能) 10、web呼叫中心功能 400电话优势新版400电话,相比传统400电话的优势中小企业到底需要什么样的400电话服务? 400电话适合企业 400业务常见问题 400电话和800电话的区别 400电话较之800电话的四大优点: 400电话资费 400电话办理流程 400电话销售模式购买400电话的十一个注意事项如果我们话费没了,怎么续费?申请开通400电话的条件 400电话漫游费的问题警惕400电话欺诈权威数据统计 400电话网上代理商那么多,该相信哪个? 如何选择一家正规的400电话代理商 400电话呼叫中心
400电话定义 400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
编辑本段400电话业务介绍 “400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
电话就是个十位数的电话号码,是中国联通、电信、移动为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通(注:运营商平台是不允许绑定手机,只能绑定座机,而且只有三部座机,如果可以绑定手机,即为基于运营商平台的外挂平台).企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
编辑本段400电话平台介绍 一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能网平台: 1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
运营商平台: 1、不可以直接自主修改转呼号码
2、 最多支持绑定3部固话,不支持绑定手机号码。
3、 开通审核时间比较长,要15个工作日。
4、 计费方式为6秒计费,资费为0.6元/分钟
编辑本段400电话包月 400电话是智能网业务的一种,和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月的,因而400电话包月也是不可能有的。
作为不同运营商、同一运营商不同区域之间,都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定,就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子,移动手机,拨打联通的电话,每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元,这就是网间结算。作为400电话而言,同样如此。如果400电话包月,则提供400电话服务的运营商,就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。长了毛比猴都精的运营商,怎么可能干这种亏本的买卖?
但我们的确在市场上看到,有些代理商号称包月400电话,他们是怎么实现的?难道他们不怕亏本?
我们分析,如果400电话包月,有以下可能性:
1、借鉴移动电话的资费套餐模式,比如每月100元,包多少分钟之类。这种其实就是最低消费模式,而非400电话包月。
2、利用网络电话,将 400电话转接到网络上,通过网络传输到客户的网络交换机上,这样就避免了400电话转接到客户端要产生的费用。但网络的不稳定,导致这种做法,也不被客户所接受,即使是包月。
3、如果排除以上原因,有某个代理商说是400电话包月,那我们基本可以判断,这家代理商肯定是有问题的。比如:一些不良代理商号称包月400电话,但实际上是为了骗取预存款。
以此类推,有关400电话包年的说法也只是个传说罢了。
编辑本段400电话选号技巧 1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。
2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。
3、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。
4、利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是3721,5630,9981等。
5、根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如北京的客户,可以选4006010114,4006114010。
编辑本段400电话功能介绍 1.话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
2.支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
3.支持普通彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
4.支持捆绑20个电话号码
同时捆绑20部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
5.呼入电话的查询
可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。
6.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰,资费0.3元/分钟。
7.全国统一号码,统一接入
http://www.400-4006-4007-4008-4009.com/ 全国 400电话服务中心
|
|
|