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干洗APP

需求说明书

第1章 引言1.1编写目的

干洗APP项目总体目标是通过互联网技术利用手机的便携性等技术，以社区、建筑物为单元，以市民、企业、个人为主体，提供线下取件干洗的服务结合线上的沟通和流程显示达到顾客放心送洗的业务。在北京以荣昌e袋洗相似的软件，用以在西安本地进行干洗服务。

   开发者可以以e袋洗需求为原型，即可达到软件的所需要求。

第2章 任务概述2.1目标

在系统建设中，将注重网络平台、应用体系、数据库体系和安全体系的规划和建设，实现以下目标：

(1) 数据管理平台

(2) APP运行平台为apple公司的iOS产品以及android平台的各种产品，适应多分辨率的软件为宜。

(3) APP应用体系：主要体现在初始菜单、注册体系、优惠促销、订单状态、用户管理、下单体系、评价体系、推送体系、支付体系、介绍体系。

(4) 数据管理应用体系：主要体现在服务信息及客户下单处理，客户信息反馈，重点信息推送。重点建设网站维护的安全性，如用户管理、用户权限管理、权限组管理、模块管理等，使信息能够方便、快捷、安全、可靠、及时、准确的发布；

(5) 数据库体系

(6) 安全体系：建立标准统一、适应需要、切实可行的网络安全保障体系。

2.2条件与限制

数据管理系统：

l 信息录入使用嵌入式，类似word 排版样式的文字排版格式；

l 系统维护对权限维护有安全、密码保护；

l 信息发布将对信息进行审核，有发布提示标志；

l 订单需客服一一确认。

APP应用：

l 下单必须登陆；

l 有及时的信息反馈，用户可以随时查阅干洗的环节以及流程

2.3栏目设置

APP模块	首页
	预约订单
	优惠活动
	清洗流程
	价目参考
	个人中心
	设置

第3章 功能需求3.1功能划分

栏目信息	功能描述
首页	登陆界面，提供服务范围提醒
预约订单	按分分类地址、列表、时间、下单
优惠活动	促销信息，充值返现活动等
清洗流程	对以送洗的订单干洗环节信息反馈
价目参考	根据不同类型及衣服价值进行保值的相关信息
个人中心	1、登陆模块:登陆、注册（注册方式主要以平台、短信方式）、注销 2、我的订单 3、用户等级 4、积分查询 5、短消息：系统发送的消息，包括订单状态、积分消息，系统消息 6、短信推荐：推荐好友下载APP并注册，在成功注册之后有积分赠送或者返现。
设置	清除缓存 浏览方式 文本，图文浏览方式 关于我们 版本更新

3.2功能说明

1、干洗详情：

图片：可以多张展示图。

下单情况：干洗的种类、数目、价值、保值数据

下单种类：小袋，大袋

快速下单

2、干洗方式及流程：

软件流程：

挑选袋装类型  =〉  填写地址下单（登陆，未注册同时注册） =〉 电话确认或者短信确认 =〉在线支付、上门取件、干洗结束支付 =〉 上门取单 =〉 送洗环节（客户端及时更新送洗过程）=〉送洗结束短信、电话或者信息提醒收货时间=〉送货=〉检查签收=〉评分或者意见建议（有积分反馈）

3、支付方式：微信，支付宝，网银，线下支付，提供保险公司的保值端口

4、用户中心：

1． 注册：登录名为手机号（缺点：手机验证需三方付费接口）或邮件，平台登陆（需要互动平台端口，如微信，QQ等）

2． 我的订单：订单状态；下单中、干洗中，派件中，完成。注：在订单处理之前可以取消订单。

3． 我的订单：用户自己搭配袋数。

4． 用户等级：根据用户消费金额和次数确定用户级别。

5． 积分换购：用户可以通过积分还换购套餐。积分根据消费金额及推送用户消费金额的比例获得积分。

6． 推送：用户把APP推荐给好友。

5、优惠活动

3.3后台功能说明

1、 商品管理

1. 添加新商品
增加新商品（单一产品）以及相关的属性

2. 商品列表
显示商品列表通过商品列表查看每一个商品的详细信息并对商品进行修改与删除操作

3. 增加商品分类
用不同的分类把商品区分开来并生成菜单树

4. 商品属性

可以根据需求自由增加删除不同商品的属性，并根据不同的属性进行筛选产品

5. 用户评论模块
用户对产品与文章进行评论留言管理员对留言进行回复，双方进行一个互动的功能

2、 促销管理

1. 发布产品包
发布可以供客户挑选多种干洗的一个套餐包

2. 积分商城模块
每个会员下单可以获得积分，积分可以用来兑换商品；后台可以发布积分商品

3、 订单管理

1. 订单列表
用来显示订单的列表信息，可以通过订单列表信息查看每一个订单的详细信息

2. 订单状态
设定订单状态分别为：下单中、干洗中、已处理、派件中、完成、作废

3. 订单管理
对订单进行编辑，只能在下单中和已处理状态 删除，客户端只能下单中删除

4. 区域管理模块
管理订单配送区域，按照不同区域进行配送，以二级联动菜单的形式展现

4、 会员管理

1. 添加会员
注册会员时字段暂时为：手机号（登陆账户）、密码

2. 会员列表
显示所有会员信息列表，通过列表可以查看每一个会员的详细信息并对其进行修改、删除（状态变更）操作

3. 会员等级
通过不同的会员等级来控制不同的价格

4. 会员留言
会员可以给管理员留言产生一个简单的互动

5. 站内信模块（只有管理员与系统自动生成）

管理员进行站内互发信息的形式来互动，订单消息、系统消息等

5、 权限管理

1. 管理员列表
显示所有的管理员，通过管理员列表可以查看所有的管理员详细信息并进行编辑删除等操作

2. 角色管理
新建各种角色（如：编辑、销售等），根据不同角色，不同模块分配不同的权限

6、 工作流
对发布的产品与信息进行审核，权限的控制后台功能控制，功能页面，数据库设计

7、 其他小功能以及整体测试调整
根据需求以及开发当中遇见的需要新加或者周边相关的功能

8、 所有与客户的交互接口开发以及整合
因为所有数据都是从客户端显示，所有的功能需要以接口的形式传递给客户端